شروط الخدمة

تحكم الشروط والأحكام التالية استخدامك لمنتجات وخدمات يونيوم

آخر تحديث: 15 يونيو 2023

مرحبًا بك في يونيوم ("الشركة"، "نحن"، "خاصتنا"، "نا"). تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى واستخدام موقع يونيوم الإلكتروني ومنتجاته وخدماته. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى أو استخدام خدماتنا.

2. وصف الخدمات

يونيوم هي شركة توريد أزياء موحدة للشركات توفر أزياءً موحدة مهنية وملابس طبية للشركات في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. تشمل خدماتنا:

  • تصميم وتصنيع أزياء موحدة مخصصة
  • طلبات الأزياء الموحدة بالجملة للشركات
  • إدارة برنامج الزي الموحد
  • استشارات الزي الموحد للشركات
  • خدمات التوصيل والتوزيع داخل المملكة العربية السعودية

3. تسجيل الحساب

للوصول إلى ميزات معينة من خدماتنا، قد تحتاج إلى التسجيل للحصول على حساب. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء عملية التسجيل وتحديث هذه المعلومات للحفاظ على دقتها وحداثتها واكتمالها.

أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. أنت توافق على إخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

4. شروط الطلب والدفع

تخضع جميع الطلبات للقبول من قبل يونيوم. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب لأي سبب.

أسعار منتجاتنا وخدماتنا قابلة للتغيير دون إشعار. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة دون إشعار في أي وقت.

شروط الدفع هي كالتالي:

  • للطلبات العادية: دفعة مقدمة بنسبة 50٪ عند تأكيد الطلب، ونسبة 50٪ المتبقية قبل الشحن
  • للتصاميم المخصصة: قد يتم تطبيق رسوم تصميم وهي غير قابلة للاسترداد
  • لطلبات الجملة: يمكن التفاوض على شروط الدفع على أساس كل حالة على حدة
  • للطلبات المتكررة: سيتم تحديد شروط الدفع في اتفاقية منفصلة

5. التسليم والشحن

ستبذل يونيوم كل جهد ممكن لتسليم المنتجات وفقًا لأوقات التسليم المقدرة، ولكننا لا نضمن تواريخ تسليم محددة. إطارات زمنية للشحن والتسليم هي تقديرات فقط.

مخاطر الفقدان وملكية المنتجات المشتراة من يونيوم تنتقل إليك عند تسليم المنتجات إلى شركة الشحن.

للتسليم داخل المملكة العربية السعودية، نستخدم شركاء شحن ذوي سمعة طيبة. قد يكون الشحن الدولي متاحًا عند الطلب ويخضع لرسوم إضافية ومتطلبات جمركية.

6. الإرجاع والاسترداد

نظرًا للطبيعة المخصصة للعديد من منتجاتنا، فإن عمليات الإرجاع محدودة وتخضع للشروط التالية:

  • العناصر المخزنة: يمكن إرجاعها خلال 14 يومًا من الاستلام إذا كانت غير مستخدمة، في العبوة الأصلية، ومع الملصقات المرفقة
  • العناصر المخصصة: لا يمكن إرجاعها إلا إذا كان هناك عيب في التصنيع
  • المنتجات المعيبة: يجب الإبلاغ عنها خلال 7 أيام من الاستلام مع دليل مصور

يجب أن تتم الموافقة على جميع عمليات الإرجاع من قبل يونيوم قبل الشحن. لن يتم قبول المرتجعات غير المصرح بها.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج، هي ملك ليونيوم أو موردي المحتوى لديها ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر السعودية والدولية.

للتصاميم المخصصة: ما لم يتفق على خلاف ذلك كتابة، تحتفظ يونيوم بملكية جميع التصاميم والأنماط والأعمال الفنية التي تم إنشاؤها للعملاء. يتم منح العملاء ترخيصًا غير حصري لاستخدام التصاميم على المنتجات المشتراة من يونيوم.

8. حدود المسؤولية

لن تكون يونيوم مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، فقدان الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو الشهرة أو الخسائر غير الملموسة الأخرى، الناتجة عن (1) وصولك إلى أو استخدامك أو عدم قدرتك على الوصول إلى أو استخدام الخدمات؛ (2) أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث في الخدمات؛ (3) أي محتوى تم الحصول عليه من الخدمات؛ و (4) الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التغيير في عمليات إرسالك أو محتواك.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، بغض النظر عن أحكام تنازع القوانين.

يخضع أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.

10. التغييرات في الشروط

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كان التعديل جوهريًا، فسنقدم إشعارًا لمدة 30 يومًا على الأقل قبل دخول أي شروط جديدة حيز التنفيذ. سيتم تحديد ما يشكل تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقديرنا الخاص.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:

يونيوم المملكة العربية السعودية

البريد الإلكتروني: legal@uneom.com

هاتف: +966 13 XXX XXXX

العنوان: بوابة الأعمال، الرياض، المملكة العربية السعودية

هل لديك أسئلة حول شروطنا؟

فريق خدمة العملاء لدينا جاهز لمساعدتك في أي استفسارات بخصوص شروط الخدمة لدينا.