الأسئلة الشائعة

يمكنك الطلب من يونيوم بعدة طرق: 1) طلب عرض سعر على موقعنا، 2) الاتصال بنا على +971 55 816 4922، 3) إيميل sales@uneom.com، 4) زيارة صالات العرض في الرياض أو جدة أو الدمام، 5) واتساب على +971 55 816 4922. سيرشدك فريقنا خلال اختيار المنتج والمقاسات وخيارات التخصيص وتقديم عرض سعر مفصل.

الحد الأدنى للطلب يختلف حسب المنتج: الأزياء القياسية - حد أدنى 10 قطع. الأزياء المصممة خصيصاً - 25 قطعة. المطرزات - 12 قطعة. للكميات الأصغر، لدينا منتجات جاهزة متوفرة بدون حد أدنى.

نعم! تقدم يونيوم خصومات متدرجة بالجملة: طلبات 50-99 قطعة: خصم 10%. طلبات 100-249 قطعة: خصم 15%. طلبات 250-499 قطعة: خصم 20%. طلبات 500+ قطعة: خصم 25%. الحسابات المؤسسية قد تؤهل لخصومات إضافية.

تقبل يونيوم طرق دفع متعددة: تحويل بنكي (مفضل للطلبات المؤسسية)، بطاقات ائتمان/خصم (فيزا، ماستركارد)، الدفع عند الاستلام (للطلبات أقل من 5000 ريال)، شروط ائتمان للحسابات المؤسسية المعتمدة، وخطط تقسيط للطلبات الكبيرة.

نعم! تخصيص الشعار هو تخصصنا. نقدم: تطريز احترافي (الأكثر شعبية)، طباعة حريرية للتصاميم الكبيرة، نقل حراري للشعارات المفصلة، ملصقات وشارات منسوجة، طباعة التسامي. يمكننا مطابقة ألوان بانتون بالضبط والحفاظ على اتساق العلامة التجارية عبر جميع قطع الأزياء.

بالتأكيد! تقدم يونيوم خدمات تصميم مخصصة. سيعمل فريق التصميم لدينا معك لإنشاء أزياء فريدة تعكس علامتك التجارية. تتضمن العملية: استشارة لفهم احتياجاتك، تطوير مفهوم التصميم، إنشاء العينات، المراجعات بناءً على الملاحظات، الإنتاج النهائي. التصاميم المخصصة متاحة للطلبات من 25+ قطعة.

تطريز الشعار عادة يضيف 3-5 أيام عمل للطلب. للشعارات الجديدة، نصنع نسخة رقمية أولاً (1-2 يوم). عملية التطريز نفسها تستغرق 2-3 أيام للطلبات القياسية. التطريز السريع متاح للطلبات العاجلة.

أوقات التوصيل تعتمد على نوع الطلب والموقع: المنتجات المتوفرة: 5-7 أيام عمل. الأزياء المخصصة بالعلامة التجارية: 10-15 يوم عمل. الأزياء المصممة خصيصاً: 15-21 يوم عمل. داخل الرياض وجدة والدمام: +0 أيام. مدن سعودية أخرى: +1-2 يوم. الخدمة السريعة متاحة للطلبات العاجلة.

نعم، توصل يونيوم لجميع مدن السعودية بما فيها الرياض وجدة والدمام ومكة والمدينة والخبر والجبيل وجميع المواقع الأخرى. التوصيل مجاني للطلبات فوق 500 ريال. نوصل أيضاً لدول الخليج عند الطلب.

نعم، بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر رسالة نصية وإيميل. يمكنك تتبع طلبك على موقعنا أو من خلال نظام تتبع شركة الشحن. فريق خدمة العملاء يمكنه أيضاً تقديم تحديثات في أي وقت.

تقدم يونيوم دعماً شاملاً للمقاسات: دليل المقاسات متاح على صفحة كل منتج. للطلبات بالجملة، يمكننا توفير عينات مقاسات للقياس. نقدم خدمات قياس مجانية في صالات العرض. المقاسات المخصصة متاحة للموظفين الذين يحتاجون مقاسات غير قياسية. فريقنا يمكنه زيارة موقعك للطلبات الكبيرة.

نعم، تقدم يونيوم تبديل المقاسات خلال 14 يوماً من التوصيل. يجب أن تكون القطع غير ملبوسة وفي حالتها الأصلية مع العلامات مثبتة. للطلبات بالجملة، نسمح بتبديل حتى 10% بدون تكلفة إضافية. القطع المخصصة بالشعارات قد تكون لها خيارات تبديل محدودة.

تحافظ يونيوم على معايير جودة عالية مع: شهادة ISO 9001:2015 لإدارة الجودة. معيار OEKO-TEX 100 لسلامة الأقمشة. التوافق مع SASO لمتطلبات السوق السعودي. تدقيقات جودة منتظمة من طرف ثالث. جميع المنتجات تمر بفحوصات جودة صارمة قبل الشحن.